急诊预检分诊服务志愿者招募

　　一、服务宗旨

　　以病人为中心，提供优质服务。

　　二、活动目的

　　加强急诊预检分诊的护理服务，为患者提供最快捷，最有效的服务。提高患者满意度，减少医患纠纷。

　　三、活动时间

　　时间：2018年1月22日至2018年3月31日：周一至周日晚上六点至九点

　　地点：A区门诊大楼急诊大厅

　　四、活动内容

　　在急诊分诊护士的指导下，共同：

　　1.维持就诊秩序;

　　2.耐心解答患者及家属的健康咨询;

　　3.为有需要的患者提供轮椅，平车;

　　4.协助患者挂号、缴费;

　　5.带领患者做急诊检查。

　　五、志愿者招募

　　急诊科组织本次活动，面向全院招募志愿者担任以上工作。